Soporte al usuario El soporte técnico informático no se trata solo de arreglar computadoras o resolver problemas técnicos. Se trata de proporcionar una experiencia excepcional al usuario. Un buen soporte técnico no solo resuelve problemas, sino que también educa a los usuarios, los empoderar y los ayuda a aprovechar al máximo la tecnología.
La seguridad de nuestros equipos es crucial. Cada poco tiempo van apareciendo nuevos malware de todo tipo capaces de causarnos un destrozo o hacernos perder datos importantes, y de ahí que sea muy importante que nuestro antivirus funcione correctamente. Sin embargo, ha sido descubierto un nuevo malware que estaría actuando de una forma diferente, y es que este sería capaz de atacar Windows a través de memorias USB «infectadas».
La Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) elabora una lista con los diez ciberfraudes más comunes relacionados con el coronavirus. Llegan por mail, grupos de mensajería instantánea y redes sociales.
